Politique d'exécution
Nom de l'entreprise : EXPONENSIA LLC
Adresse : 224 W 35th St Ste 500, 554, New York, NY 10001, USA
Numéro d'immatriculation : 7458290
Contact : support@exponensia.com
Date d'entrée en vigueur : 24/05/2024
Politiques d'Annulation
Annulation des Services :
Les clients peuvent notifier leur souhait d'annuler nos services de conseil en envoyant une demande écrite à support@exponensia.com.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les services annulés après l'inscription ou la signature du contrat, quelle que soit la date de l'annulation.
Annulation des Abonnements et Engagements Contractuels :
- Les abonnements et engagements contractuels ne peuvent être annulés avant la fin de la période contractuelle.
- Les clients sont tenus de respecter la durée intégrale de leur contrat. Aucune annulation anticipée ne sera acceptée et aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes non utilisées.
Politiques de Remboursement
Chez EXPONENSIA LLC, nous nous engageons à fournir des services de conseil de la plus haute qualité pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous sommes convaincus de l'efficacité de nos services et offrons une politique de remboursement sous certaines conditions spécifiques.
Garantie de Résultats
Si le client n'obtient pas les résultats défini dans le contrat après avoir respecté toutes les conditions mentionnées ci-dessous, il sera éligible à un remboursement complet.
Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Exemple :
- Enregistrement de l'Appel de Vente : Le client doit enregistrer et fournir une copie de l'appel de vente initial avec notre équipe.
- Investissement en Publicité : Le client doit investir un montant minimum en publicité, tel que déterminé lors de l'appel de vente initial. La preuve de cet investissement doit être fournie.
- Sollicitation d'Aide : Le client doit avoir activement sollicité de l'aide de notre équipe en cas de difficulté, en utilisant les canaux de communication mis à disposition (e-mail, chat, appels).
- Check-ins Hebdomadaires : Le client doit avoir complété des check-ins hebdomadaires pour suivre les progrès et ajuster les stratégies si nécessaire.
- Participation aux Appels Collectifs : Le client doit avoir assisté à tous les appels collectifs organisés par notre équipe pendant la durée du programme.
Processus de Demande de Remboursement
- Soumettre une Demande Écrite : Envoyez une demande écrite de remboursement à support@exponensia.com en précisant les raisons de la demande et en incluant toutes les preuves requises (enregistrements, preuves d'investissement, etc.).
- Examen de la Demande : Notre équipe examinera la demande et les preuves fournies dans un délai de 14 jours ouvrables.
- Décision de Remboursement : Si la demande est approuvée, un remboursement complet sera effectué dans les 30 jours suivant l'approbation. Si la demande est refusée, le client sera informé des raisons du refus.
Conditions & durée
- La demande de remboursement doit être soumise dans les 30 jours suivant la fin du programme.
- Les frais de publicité et autres dépenses externes ne sont pas remboursables par EXPONENSIA LLC.
- Cette politique de remboursement est applicable uniquement aux clients ayant respecté l'intégralité des conditions mentionnées ci-dessus.
Nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à soutenir nos clients tout au long de leur parcours. Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à support@exponensia.com.
EXPONENSIA LLC
224 W 35th St Ste 500, 554, New York, NY 10001, USA
Contact : support@exponensia.com